Beregn din bordhøjdeBeregn

Hæve-sænkebord virker ikke: nulstil, fejlkoder og skævt bord

Kort svar

Tjek først stik og kabler. Nulstil derefter bordet: kør det helt ned, slip knappen, og hold ned-knappen igen, til bordet stopper og laver en lille bevægelse op og ned. Det løser ofte fejlkoder og et skævt bord. Hvor længe du skal holde knappen, står i din manual. Virker det stadig ikke, har du 2 års reklamationsret.

De fleste hæve-sænkeborde, der holder op med at virke, er ikke gået i stykker. De har mistet styr på, hvor højt de står, og skal nulstilles. Nulstil det først. Virker det stadig ikke, kan du reklamere.

Tjek strøm og kabler først

Før du nulstiller

0/5

Nulstil bordet

Nulstilling på de fleste elektriske borde

  1. Kør bordet helt ned

    Hold ned-knappen, til bordet står i den laveste stilling og ikke kører længere.

  2. Slip knappen kort

    Giv slip et øjeblik.

  3. Hold ned-knappen igen

    Hold den, til bordet stopper helt. LINAK skriver 5 sekunder i fejlfindingsguiden og 10 sekunder i brugermanualen, så tjek din egen manual. På IKEA IDÅSEN er det mindst 6 sekunder, efter at begge ben står i bund.

  4. Se efter bekræftelsen

    Bordet laver en lille bevægelse op og ned. Har panelet et display, viser LINAK-borde E01 undervejs. Derefter kan bordet køre op igen.

  5. Virker det ikke, så prøv igen

    LINAK foreslår at trykke ned-knappen et par gange og så holde den. IKEA skriver, at det nogle gange skal gøres to gange i træk.

Kilde: LINAK DESKLINE Troubleshooting Guide (P1), LINAK brugermanual og IKEA. Office2go beskriver samme fremgangsmåde.

Nogle borde nulstilles anderledes. IKEA BEKANT: tag strømmen fra i mindst 1 minut, hold op og ned samtidig i 10 sekunder, og kør bordet helt ned. MITTZON: stik en nål i hullet under panelet, og hold ned-knappen. UPPSPEL: hold ned, til displayet viser “RST”. Finder du ikke din manual, så søg på modelnavnet og “manual”.

Hvad betyder fejlkoden?

Koderne er forskellige fra mærke til mærke. Mange danske borde har styring fra LINAK, og de bruger disse koder:

Kode Hvad den betyder Det skriver LINAK
E01 Bordet kender ikke sin position Nulstil bordet
E02, E03 Overbelastning op eller ned Fjern forhindringer, tjek kabler, nulstil
E08 Softwarefejl Tag strømmen fra i 15 sekunder, og nulstil
E09 To knapper trykket samtidig Slip, og prøv igen
E10, E15 Strømmen forsvandt under kørsel Tjek, at kablet kan følge med bordet
E12 Ét ben står anderledes end de andre Kør i bund, og nulstil
E13 Kortslutning Et motorkabel er klemt. Tjek kablerne
E53–E62 Kollisionsstop Fjern det, bordet rammer

Bordet står skævt

Nulstil bordet, så begge ben kører i bund og starter forfra. LINAK skriver: hvis kun ét ben bevæger sig under nulstillingen, så stop, og tjek motorkablet til det ben, der står stille. Benene må kun være en brøkdel af en millimeter ude af takt, før styringen stopper bordet for at beskytte det.

Bordet stopper eller kører lidt tilbage

To ting er typiske:

  • Kollisionsstop. Mange borde mærker modstand og kører et stykke den anden vej. Det kan være en stol, en vindueskarm eller et kabel. Fjern det, og prøv igen.
  • Motoren skal hvile. Bordmotorer må kun køre kort tid ad gangen. IKEA skriver, at RODULF kan køre 1 minut og så skal hvile ca. 9 minutter. Kører du bordet op og ned mange gange i træk, kan det stoppe et stykke tid.

Motoren larmer eller klikker

Office2go anbefaler at rengøre med en fnugfri klud og bruge silikonespray. Lyder motoren anderledes end før, eller klikker den, er det tid til at kontakte butikken. Det gælder også, hvis fejlen kommer igen efter nulstilling, eller hvis bordet ikke kan kalibreres længere.

Hvad har du krav på?

Har bordet en fejl, som var der fra starten, har du 2 års reklamationsret efter købeloven. Det første år er det som udgangspunkt sælgeren, der skal bevise, at fejlen ikke var der fra starten. Skriv fejlkoden ned, og tag en video, før du kontakter butikken.

Sådan reklamerer du

Hvad du kan kræve, forskellen på garanti og reklamationsret, og en skabelon til mailen.

Fik du svar på det, du søgte?

Portræt af Anders Smidt Pedersen

Anders Smidt Pedersen

Redaktør og ansvarlig for indholdet

Sådan er siden lavet
  • Fakta er kontrolleret mod kilderne nederst på siden. Tal om din krop er tommelfingerregler fra vores metode.
  • Vi har ikke testet produkter fysisk, og ingen annoncør har set, betalt for eller påvirket siden.
  • AI har hjulpet med udkast og sprog. En person har kontrolleret alle fakta og tal før udgivelse.
  • Faglig gennemgang af en fysioterapeut afventer. Når den er sket, står navn og dato her.

Ændringslog

  • : Første version.

Har du fundet en fejl? Skriv til os.

Spørgsmål og svar

Hvordan nulstiller man et hæve-sænkebord?

Hos de fleste: kør bordet helt ned, slip knappen, og hold ned-knappen igen, til bordet stopper og laver en lille bevægelse. LINAK skriver 5 sekunder i én manual og 10 i en anden, så tjek din egen.

Hvorfor kan bordet køre ned, men ikke op?

Styringen har typisk mistet sin position. LINAK skriver, at en nulstilling ofte er løsningen, når bordet kan køre ned, men ikke op.

Hvad betyder E01 på hæve-sænkebordet?

På borde med LINAK-styring betyder E01, at bordet har mistet sin position. Nulstil det. Andre mærker bruger andre koder, så slå koden op i din manual.

Hvorfor stopper bordet og kører lidt tilbage?

Det er tit kollisionsstoppet. Mange borde stopper og kører et stykke den anden vej, når de mærker modstand. Fjern det, bordet rammer, og prøv igen.

Hvorfor kan jeg ikke køre bordet op og ned mange gange i træk?

Motorerne må kun køre kort tid ad gangen. IKEA skriver fx, at RODULF kan køre 1 minut og så skal hvile ca. 9 minutter.